Le buone notizie sono sempre ben accette, ma lo sono ancora di più in periodi difficili come quello che stiamo affrontando. Per questo gli ultimi aggiornamenti sulla startup italiana AppQuality, con cui collaboriamo dal 2017, sono così gratificanti. La società ha appena ricevuto un finanziamento di 3,5 milioni di euro dalla società di capitale di rischio P101.

La startup è stata fondata nel 2015 per offrire un'esperienza utente unica e memorabile per app, siti Web e dispositivi intelligenti grazie a una piattaforma cloud basata su utenti reali ed esperti di UX che collaborano fornendo feedback. Questo round di finanziamenti rappresenta una grande opportunità che consentirà ad AppQuality di andare ancora oltre.

“Ricevere il round di finanziamento nel mezzo della pandemia è stato un grande segnale per il mercato, ma anche per il nostro team: è molto incoraggiante, tanto più durante questa crisi economica mondiale. Dimostra che la qualità digitale è considerata vitale per le aziende”, spiega Luca Manara, co-fondatore di AppQuality. Manara ritiene che la decisione trasmetta anche un messaggio forte ad altri imprenditori: "L'attenzione alla qualità online sta crescendo e le aziende devono rendere i propri prodotti digitali facili da usare se vogliono sopravvivere”.

Dopo un “anno incredibilmente frenetico” con otto nuovi profili di persone aggiunti al team, la triplicazione del fatturato, un portafoglio clienti ampliato e nuove campagne di test in Corea del Sud, Spagna e Stati Uniti, “il round finanziario ha rappresentato la ciliegina sulla torta”, dice Manara. Grazie al finanziamento per AppQuality sarà più facile raggiungere gli obiettivi definiti per i prossimi anni, cioè migliorare le prestazioni della piattaforma e favorire lo sviluppo internazionale. “Obiettivi che il duro lavoro e la passione del team hanno reso possibile”.

Clienti esigenti, soluzioni potenti

AppQuality ha continuato a evolversi con un solo pensiero in mente: l'usabilità sta diventando ogni giorno più importante e gli utenti richiedono esperienze di usabilità sempre più intuitive. “Ad esempio, si stanno abituando alla fantastica esperienza digitale offerta da Amazon o Airbnb e si aspettano che tutti i siti web e le app abbiano lo stesso livello di qualità e usabilità”, spiega Manara.

In risposta all'attuale emergenza per il Covid-19, il pubblico digitale si è allargato per comprendere nuove generazioni di consumatori, una tendenza che continuerà a crescere. “Significa non solo che le aspettative stanno aumentando, ma anche che le persone che richiedono prodotti di qualità sono diverse dal passato”, afferma il cofondatore.

Mettendo il cliente al primo posto, AppQuality continua a lavorare sulla piattaforma di crowdtesting che è centrale nella soluzione che offre. "Sta diventando una sorta di piattaforma di collaborazione tra manager responsabili dello sviluppo di un nuovo servizio digitale (app, siti di e-commerce, chatbot, ecc.), utenti finali ed esperti ricercatori e tester UX. Sia i nostri clienti che i tester usano la piattaforma che, quindi, ha un enorme potenziale”, spiega Manara. La società ora ha una comunità di 14.000 tester qualificati e certificati e un potenziale “per arrivare a una rete estesa di 250.000 tester a livello globale”.

Un viaggio fertile insieme con Enel

AppQuality considera il supporto ricevuto da Enel negli ultimi anni come un contributo importante per il proprio successo. “Abbiamo raggiunto questi risultati anche grazie alla partnership con Enel e a quello che abbiamo imparato lavorando a stretto contatto con Giovanni Barillà e il suo team: il loro entusiasmo e la motivazione per continuare a innovare sono fonte di ispirazione”, afferma Manara.

Il co-fondatore sottolinea l’importanza sia del nostro atteggiamento proiettato al futuro sia della nostra apertura internazionale. “È impressionante vedere come anche una grande azienda sia in grado di creare processi snelli e rapidi. Inoltre, grazie a Enel, altre aziende all'estero hanno scoperto AppQuality – e la visibilità è vitale per espandere la nostra attività in altri Paesi. Avere Enel tra i nostri clienti aumenta la nostra affidabilità come partner”.

Continueremo a seguire il successo di questa promettente startup che guarda continuamente avanti.