La economía circular ha estado durante mucho tiempo en el centro de la reflexión sobre la sostenibilidad empresarial. El enfoque se centra a menudo en la circularidad de cosas, bienes y servicios. Menos frecuente es la atención a la circularidad de personas cuando es, en realidad, lo que constituye el punto de partida de cualquier camino de innovación.
Recientemente, el consorcio de formación ELIS exploró el tema con un evento dentro de InGrandiMenti, un nuevo formato de conferencia dedicado al valor de compartir, que se extiende a todos los ámbitos de las vías de formación que ofrece la organización, fundada, entre otras, por grandes empresas, pymes, universidades y centros de investigación.
«La circularidad de las personas es más importante que la circularidad de las cosas» declaró Ernesto Ciorra, Head of Innovability® de nuestro Grupo, uno de los tres invitados a la charla abierta «Circularidad de las personas: upskilling y reskilling», celebrada el 27 de mayo y moderada por Luciano De Propris, Head of Open Innovation & Sustainability de ELIS.La tecnología por sí sola nunca es la respuesta, explicó Ciorra. «Las plataformas de videoconferencia ya existían, pero las estamos usando masivamente hoy debido al Covid-19». Gracias a la digitalización del Grupo Enel (que llevaron a la empresa a estar en la nube en 2019), 37.000l personasahora trabajan de forma remota sin que suponga un impacto negativo en su productividad. “Valores como la responsabilidad, la confianza y la libertad son más importantes que las reglas, y sentarán las bases para un equilibrio entre la vida personal y profesional en el escenario de la nueva 'nueva normalidad', un equilibrio que no siempre se respetó en el pasado”.
Las personas deben estar en el centro de cualquier camino hacia la innovación. Ciorra cita la apoptosis, muerte celular programada, para explicar cómo la renovación es ante todo un proceso biológico. En una empresa es importante poder cometer errores, cuestionar las propias creencias, no tener miedo de reconocer errores y fracasos. «Nuestro proyecto My Best Failure fue estudiado por otras empresas y Google X nos pidió poder usarlo: si la gente no se equivoca, significa que nunca ha intentado hacer cosas nuevas, y compartir sus errores públicamente ayuda a los demás a no repetirlos».
El intercambio y la circularidad de experiencias pronto encontrarán una aplicación concreta en un programa de mentoría promovido por Enel con la participación de ELIS Open Italy: una plataforma que conectará el ecosistema de startups italianas con ejecutivos altamente experimentados, por ejemplo, aquellos cercanos a la jubilación o ya jubilados. «¿Por qué deberíamos privarnos de esas habilidades a nivel social? Las startups a menudo tienen experiencia en tecnología, pero carecen de otras habilidades relacionadas con el marketing, la gestión legal o simplemente de la empresa. Los ejecutivos pueden poner estas habilidades a su disposición, y al hacerlo, actualizar a su vez sus propios conocimientos», explica Ciorra. Esto ayuda a que «la idea innovadora de una startup se convierta en un modelo escalable a nivel global», permitiendo que crezca todo el ecosistema de innovación.
«Estoy seguro de que en los directivos prevalecerá el deseo de transmitir a los jóvenes lo que saben, un intercambio perfecto también desde el punto de vista humano», añadió Franco Stivali, Responsable de Innovación de Ferrovie dello Stato, mientras que según Gaia Corazza, Managing Director y confundadora de Generativa, «la humildad y la generosidad son las características más importantes de un programa de mentoría», más aún en una nueva normalidad que se centrará cada vez más en el tema de la sostenibilidad e incluso en la gestión de personas. «Los líderes del futuro deben ser capaces de escuchar, acoger y compartir: los miedos necesitan ser escuchados, hay que socializarlos, no se puede juzgar a nadie por un error sino ayudar a todos a potenciar sus capacidades. Al mismo tiempo, el líder debe ser capaz de encender pasiones manteniendo vivo el objetivo, la meta, el sueño».
«La pandemia nos tomó por sorpresa», concluye Stivali. «hemos experimentado cómo todo puede cambiar muy rápidamente y esto aumenta nuestra responsabilidad. La tecnología se ofrece a sí misma un mundo de posibilidades, pero muchas veces lo hemos considerado solo en términos de producción y no en términos de personas: ahora podemos cambiar de dirección».