Por anos, o big data representou mais do que apenas um termo em voga. Na verdade, hoje estamos no meio da era dos dados. Os dados estão em toda parte e crescem a uma taxa impressionante. De acordo com a Techjury, cerca de 90% dos dados que temos hoje não existiam dois anos atrás. Isso não deveria ser uma surpresa quando consideramos que todos os setores e todas as pessoas geram dados. No mundo hiperconectado de hoje, todos somos um conjunto de dados.

A questão, portanto, é saber como aproveitar ao máximo essa riqueza de dados para ter um impacto positivo na sociedade. Como as empresas podem usar essas informações de maneira inovadora e criarem propostas de valor exclusivas e poderosas para consumidores e cidadãos?

A digitalização e as novas tecnologias, como a inteligência artificial (IA, Inteligência Artificial), trouxeram uma mudança decisiva em nossa capacidade de entender e usar dados. Não há mais desculpas para não investir nesta área e, para isso, oferecemos aqui algumas lições para você aplicar no seu negócio.

Os dados são um meio, não um fim

Pode parecer um paradoxo, mas você não deve pensar nos dados como o ponto de partida de sua estratégia. Na verdade, os primeiros passos devem incluir uma reflexão sobre os elementos fundamentais do seu negócio. Em que aspectos a sua organização é capaz de criar mais valor do que a concorrência? Sempre há espaço para melhorias, então analise como suas atividades comerciais atendem às necessidades de seus clientes e identifique lacunas e oportunidades de crescimento.

Depois que metas estratégicas forem estabelecidas, deve-se começar a se concentrar nos dados. Classifique as diferentes categorias de dados que você gera ou que pode monitorar no curso de suas atividades comerciais: quais dados você usa, de onde vêm, como são coletados e compartilhados, quais são as diferentes aplicações? Junto com sua organização, tire conclusões para definir o caminho completo das informações disponíveis.

Avalie com a sua equipe as sinergias existentes e aquelas que possam ser criadas entre suas atividades principais e suas linhas de negócios. Você está fazendo um bom uso de seus dados? Seria necessário estruturá-los melhor? Como as várias categorias de dados são capazes de se integrarem melhor entre si para permitir que você alcance seus objetivos? O primeiro passo, em um processo de análise de dados, é fazer essas perguntas a si mesmo.

Intuições e compartilhamento para aumentar o próprio impacto

Recorde-se que a era dos dados gira em torno do cliente: o valor real está em entender as pessoas e os mecanismos, para atender às novas necessidades e melhorar a experiência do usuário. Deve-se, portanto, adotar uma perspectiva aberta capaz de captar novas tendências e aplicar novas soluções, em um processo de melhoria constante. Isso significa que, ao observar os fluxos de informações, você não deve pensar apenas em gerenciar seus dados internos. Mas, também, em como aumentar sua influência conectando-se ao ecossistema do qual sua empresa faz parte.

Embora seja sempre necessário garantir a proteção e segurança dos dados, não se deve limitar-se à exclusividade. Não é por acaso que as melhores ideias surgem do compartilhamento de conhecimento em um contexto de objetivos comuns.

Um caso interessante é o da John Deere, uma empresa de máquinas agrícolas que desenvolveu uma plataforma onde combina máquinas inteligentes e dados dos usuários e do mercado para ajudar os operadores agrícolas a otimizar suas operações e gerenciar riscos. No setor da saúde, um excelente exemplo de serviço inovador baseado em dados é o da Optum que, a partir do cruzamento de dados relativos ao uso e eficácia dos medicamentos, oferece informações úteis aos prestadores de saúde, auxiliando-os a melhorar seus produtos e serviços. Em ambos os casos, os fluxos de dados permitiram que diferentes atores conectassem vários setores para melhorar suas respectivas experiências.

Faça parte da nossa revolução de dados

Nós da Enel, estamos convencidos de que o setor de energia está pronto para ser revolucionado pelo uso inteligente de dados. A energia está de fato no centro das atividades humanas e gera imensas quantidades de informações, que podem ser usadas no desenvolvimento de soluções para os desafios globais que a humanidade deve enfrentar.

Existem ediversos exemplos possíveis: nas cidades, os dados que a Enel disponibiliza podem ajudar a promover uma mobilidade elétrica mais eficiente, sustentável e segura; nossos dados meteorológicos podem ser usados ​​para impulsionar o setor de energias renováveis; nossos dados sobre locais de construção e industriais podem facilitar o design de novos produtos para edifícios inteligentes

Acreditamos na Open Innovability^®: para nós, a inovação aberta e a sustentabilidade são fatores essenciais para criar um impacto positivo e comunicar as diferentes necessidades do ecossistema global. Os dados são essenciais e pretendemos torná-los cada vez mais valiosos. Se você quer desenvolver novas ideias nesse sentido, entre em contato conosco e fique de olho nas nossas iniciativas, como o desafio de dados que lançamos recentemente e que esteve aberto até 17 de maio.