A capacidade de se adaptar e antecipar as mudanças tornou-se parte crucial dos negócios. O cenário global da Covid-19 obrigou as organizações a fazerem uma pausa e refletirem sobre seus processos internos e externos. Além de repensar seus métodos de inovação.

Na Enel, somos pioneiros na inovação, como a primeira empresa de serviços públicos a integrar 100% de seus dados e aplicativos na nuvem, o que nos permite operar de forma mais eficiente, remota e segura, durante esses tempos difíceis. Em 2019, a Enel desenvolveu uma solução de análise de Big Data que ajuda os municípios a melhorar seus serviços e, agora, pode ser usada para monitorar o movimento de pessoas durante a pandemia. Atualmente, existem 37 mil funcionários da Enel trabalhando de casa. Para facilitar os novos processos remotos que vêm com isso, desenvolvemos salas de treinamento, no formato de realidade virtual, e até salas de controle remoto para nossos funcionários externos. Assim, garantimos que tarefas diárias da fábrica, ainda, possam ser concluídas.

Em última análise, a Enel continua a prosperar, ficando um passo à frente e demonstrando resiliência na busca por um mundo mais sustentável. Nossa abordagem é chamada de Innovability^®: inovação aberta + sustentabilidade, os fatores-chave na solução de problemas globais.

Por meio de colaborações e metodologias com visão de futuro quando se trata de digitalização, transição de energia, automação, processos de trabalho remotos e uso de novas tecnologias, fomos capazes de nos adaptar, pro-ativamente, em tempos de crise. Conforme afirmado pelo Chefe dos Centros de Inovação da Enel, Fabio Tentori, “todas as soluções inovadoras que implementamos com startups foram muito valiosas para a Enel nos últimos anos. Nos ajudam a ser resilientes e a manter o foco em nossos clientes”. Agora, podemos dar um passo adiante com nossa nova iniciativa “ReShape”.

Evoluindo, transformando, crescendo

Como um líder do setor, com objetivos sustentáveis em mente, lançamos esta chamada global para reimaginar como como estamos operando nossos negócios no “novo normal”. “ReShape: Innovability^® to build a brighter future" (para construir um futuro mais brilhante) é a nossa mais nova iniciativa, que tem como objetivo cocriar junto com solucionadores, startups e Pequenas e Médias Empresas (PMEs) a transformação da inovação em soluções futuras para o cenário energético mundial e para as novas necessidades globais.

A inovação está sempre aberta e em evolução, aproveitando as diferentes forças de nossos stakeholders e parceiros. Mais que nunca, podemos contribuir para a criação de um futuro mais forte e unido. O Gerente do Centro de Inovação da Enel, em Boston, Luca Seletto, garante que “agora, mais do que nunca, entendemos que não podemos passar por essa jornada sozinhos. Precisamos de grandes parceiros, com grandes ideias, dispostos a colaborar conosco para liderar a transição energética”. “Agora estamos procurando levar nossas colaborações ainda mais longe, com mais e mais oportunidades de remodelar o mundo”, revela Tentori.

Os desafios em aberto, apresentados nesta chamada, abrangem toda a organização Enel, suas divisões e empresas. A iniciativa irá englobar toda a cadeia de valor da eletricidade: da geração de energia à gestão e otimização das redes de distribuição, e à entrega de novos produtos e serviços de valor agregado aos nossos clientes e utilizadores finais. “Devemos permanecer na vanguarda da inovação energética para estarmos prontos para enfrentar novos desafios, continuando a focar nos nossos clientes”, insiste Seletto. 

Desafios do “Reshape” no “novo normal”

“ReShape” refere-se à capacidade de nossa organização de, constantemente, pivotar e se reinventar, interna e externamente, além de, refletir nosso compromisso global com a inovação aberta.

O Gerente dos Centros de Inovação Enel na Europa, Fernando Sandoval, afirma que, “nestes anos, aprendemos que inovadores disruptivos podem ser encontrados em qualquer lugar. Não apenas em centros locais de inovação mas, também, em lugares remotos. A partir do “ReShape”, esperamos alcançar todos esses inovadores, não importa onde eles estejam”.

Os desafios apresentados por meio de nossa plataforma de crowdsourcing Open Innovability^® busca, como de costume, soluções para melhorar nossos negócios conforme o mundo começa a se mover para frente da incerteza criada pela pandemia. Isso vai desde a aplicação de automação a usinas renováveis, compreendendo nossos clientes por meio da consolidação de dados para ajudar a identificar suas necessidades exclusivas, até a simplificação de toda a jornada digital do cliente.

Conforme os funcionários retornam ao trabalho, devemos otimizar o espaço de trabalho para garantir sua segurança. Por este motivo, estamos procurando soluções que possam: reduzir o risco de propagação do vírus, melhorando os métodos atuais usados para higienizar espaços compartilhados; ajudar a aplicar as diretrizes de distanciamento social recomendadas no local de trabalho; e permitir que nossos clientes, industriais e residenciais, obtenham suporte remoto.

Conforme o ano avança, mais desafios serão adicionados à essa chamada global. Para ficar por dentro dos nossos desafios e dessa iniciativa, acesse a página do ReShape. Participe dos desafios abertos, registrando-se em nosso site do Open Innovability^®.