Estamos buscando ideas creativas y oportunidades que exploten la implementación de soluciones digitales para fomentar e involucrar a los clientes en la adopción de comportamientos en línea con y en apoyo de la economía circular.
Descripción
ESCENARIO
En un futuro cercano, las empresas tendrán que usar su poder para promover acciones que impulsen cambios significativos y hagan del mundo un lugar mejor. Ahora debemos innovar eficazmente en el punto de intersección de las necesidades básicas de nuestros clientes: conveniencia y experiencia positiva.
Las nuevas tecnologías ofrecen oportunidades para las empresas de explorar soluciones que antes no eran viables. ¡Se necesitan formas digitales nuevas e innovadoras para educar a las personas sobre el nuevo comportamiento del consumidor!
BACKGROUND
La conciencia de los nocivos impactos sociales y sobre el planeta de gran parte del consumismo està ganando siempre más relevancia en los últimos años.. En el Reino Unido, el 23% considera que el medio ambiente y el cambio climático son uno de los asuntos más importantes para el Reino Unido: los niveles más altos observados en 30 años. (Ipsos MORI, febrero de 2020).
Incluso los más tradicionalistas admiten que es hora de una acción radical. Microsoft ha anunciado planes para reducir las emisiones de carbono para 2030. Jeff Bezos acaba de prometer $ 30 mil millones en soporte de la lucha al cambio climático.
El World Economic Forum afirma que las empresas deben servir a la sociedad y al planeta, no solo a los accionistas.
Esta revolución es necesaria. Es justa. Las oportunidades son enormes. ¡Los clientes pueden ser nuestro combustible!
EL RETO
Enel quiere influir y promover un cambio del comportamiento del consumidor a mejor.
Enel está buscando ideas creativas y oportunidades que exploten la implementación de soluciones digitales para alentar e involucrar a los clientes en asumir comportamientos en línea con y en apoyo de la economía circular, por lo tanto, para abrazar a productos y servicios que les permitan reducir su impacto medioambiental. Desde productos de energía verde hasta ventas y servicios digitales o premios y descuentos para clientes que adopten un comportamiento circulare, estamos buscando las mejores ideas para alentar a los clientes en cambiar su estilo de vida y cómo impactan el medio ambiente accediendo a nuestros productos y servicios.
¿cómo podemos incentivar a los clientes o hacerles comprender que los nuevos comportamientos "circulares" pueden ser parte del cambio global? Ayudamos a nuestros clientes a través de canales y soluciones digitales a transformarse de consumidores a usuarios.
PROJECT DELIVERABLES
La propuesta presentada debe tener de máximo 10 paginas e incluir lo siguiente:
- Justificación de la idea propuesta y explicación detallada de sus novedad y viabilidad
- Pasos para la implementación de la solución (p. ej. Recursos, cronología, métricas y profundización pro lo que se refiere a eventuales limitaciones conocidas
La propuesta no debe incluir ninguna información de identificación privada (nombre, nombre de usuario, empresa, dirección, teléfono, correo, pagina Web privada, currículo, etc..) o cualquier información que los Solvers puedan considerar como su Propiedad intelectual que no desean compartir.
Ese desafío contribuye a los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) para transformar nuestro mundo:
- SDG 3: Good Health and Well-being
- SDG 11: Sustainable Cities and Communities
- SDG 12: Responsible Consumption and Production
- SDG 13: Climate Action
Reglas de desafío
ELEGIBILIDAD
Con excepción de las personas involucradas en la organización y gestión del INNOVABILITY MARKET CHALLENGE y sus cónyuges o socios y sus familiares hasta el cuarto grado calculado de acuerdo con la ley italiana, todos los empleados que trabajan en las empresas del grupo Enel pueden participar en el INNOVABILITY MARKET CHALLENGE.
Explique claramente tu propuesta en inglés y, si lo consideras oportuno, también añades la versión en el idioma que prefiera; adjunte documentos adicionales (máximo 5 archivos, tamaño total 25 MB) si es necesario.
Al ganador se le ofrecerá una ruta de entrenamiento centrada sobre uno de los siguientes temas:
- Customer culture;
- Digital impact;
- Business and Soft skills;
- Social Innovation;
- Strategy & Marketing;
Se trata de una oportunidad que Enel pone a disposición gracias a las colaboraciones con socios universitarios y Coursera. Se preveden además sesiones de mentoring aprovechando nuestra red interna de mentor.
Se admitirán propuestas hasta el 30/09/2020 y la evaluación comenzará después de esta fecha.
Todos los proponentes están invitados a leer detenidamente el desafío y las reglas de esta competencia antes que presentar una solución. Al enviar una solución, aceptan automáticamente regulaciones distintas de los Términos de uso de esta plataforma.
¿Qué pasa después?
Enel evaluará la propuesta siguiendo los siguientes criterios:
- Factibilidad técnica y científica general de la propuesta;
- Potencial económico de la idea;
- Potencial comercial para Enel;
- Potencial de la propiedad;
- Novedad y no obviedad;
- Capacidades del oferente y su experiencia;
- Realismo de la solución propuesta;
- Nivel de madurez de la propuesta.
Al final de la evaluación de la oferta, se entregará el respectivo feedback.
En caso de éxito, Enel contactará a la persona para discutir los siguientes pasos.