Política de Cookies
Esta Política de Cookies fornece informações aos usuários sobre a forma como usamos cookies e / ou tecnologias de monitoramento para coletar informações fornecidas quando eles visitam o Site.
1. O que são os “cookies”?
1.1. Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites enviam para o dispositivo utilizado pelos usuários (por exemplo computadores, tablets, smartphones, notebooks etc.), onde estes são armazenados antes de serem retransmitidos para os mesmos sites na próxima visita do mesmo usuário. Cookies podem requerer autorização prévia.
1.2. Cookies permitem identificar o dispositivo onde ficam armazenados durante todo o seu período de validade ou registro. Durante visitas ao Site, as informações relacionadas aos dados de navegação recebidos pelo dispositivo do usuário podem ser armazenadas em “cookies” instalados no mesmo.
1.3. Cookies têm diversas funções e possibilitam navegar no Site de forma mais eficiente, lembrando as preferências do usuário e melhorando a experiência de navegação. Podem também ajudar a personalizar os anúncios exibidos durante a navegação e as atividades de marketing dirigidas ao usuário, assegurando que estas estejam de acordo com seus interesses e preferências.
1.4. As configurações dos cookies podem ser modificadas a qualquer momento. Mais informações a respeito dos cookies utilizados pelo Site estão disponíveis abaixo, assim como instruções para gerenciar as configurações relacionadas a eles.
2. Tipos de Cookies utilizados
2.1. Quando um usuário visita o Site através de um navegador (browser), cookies podem ser instalados no seu dispositivo para reconhecer o dispositivo utilizado, garantindo o uso do Site durante o período de validade dos cookies e coletando informações sobre acessos ao Site.
2.2. Ao navegar num Site, os usuários também podem receber cookies em seus dispositivos enviados por sites ou servidores diferentes (chamados de “terceiros”), que podem conter certos elementos (como por exemplo imagens, mapas, sons, links específicos para páginas em outros domínios) presentes no site que o usuário está visitando. Por isso, podem existir:
2.2.1. Cookies primários, enviados diretamente pela Enel para o dispositivo do usuário.
2.2.2. Cookies de terceiros, enviados por terceiros, mas em nome da Enel.
2.3. Dependendo das finalidades dos cookies, estes podem ser divididos em:
2.3.1. Cookies técnicos: seu uso não requer o consentimento do usuário. O uso é estritamente limitado à transmissão de dados de identificação de sessão (números gerados aleatoriamente pelo servidor) necessários para a navegação segura e eficiente do Site; estes não são cookies persistentes armazenados no computador do usuário, mas são apagados quando o navegador é fechado. Esses cookies são utilizados por razões de segurança e para melhorar o serviço oferecido aos usuários.
2.3.3. Cookies Analíticos: A Enel usa análise de cookies para examinar o número de usuários que visitam o site e as formas em que o site é utilizado, coletando as informações de forma agregada. Esses tipos de cookies podem ser considerados cookies técnicos, portanto, não requerem o consentimento do usuário. Diferentemente, quando eles podem identificar o usuário, o consentimento do usuário é necessário.
2.3.4. Cookies de caraterização: este tipo de cookies requer o consentimento do usuário. Os cookies de perfil criam perfis de usuário e são utilizados para enviar mensagens publicitárias que refletem as preferências expressas por este durante a navegação na web ou para melhorar sua experiência de navegação. Esses cookies podem ser utilizados para esse fim apenas com o consentimento do usuário.
3. Gerenciando cookies usando a ferramenta de gestão de consentimento de cookie
3.1. Você pode selecionar suas preferências por meio da ferramenta de gestão de consentimento de cookies. Posteriormente, o usuário sempre pode atualizar suas preferências.
4. Gerenciando cookies usando as configurações do seu navegador
4.1. Quase todos os navegadores permitem que você verifique quais cookies estão em seu disco rígido, bloqueie todos os cookies ou receba um aviso sempre que um cookie for instalado. Em alguns casos, no entanto, a falha na instalação de um cookie pode impossibilitar o uso de algumas áreas do site em questão.
4.2. Abaixo você encontra os principais métodos oferecidos pelos navegadores mais comuns para permitir aos usuários escolher suas opções relativas ao uso de cookies:
4.3. Se você usa um dispositivo móvel, consulte seu manual de instruções para descobrir como gerenciar os cookies.
4.4. Para mais informações sobre os cookies, e sobre como ver aqueles que foram instalados no seu dispositivo, inclusive como gerenciá-los e apagá-los, visite www.allaboutcookies.org.
Para mais informação sobre o tratamento dos dados pessoais dos usuários, por favor leia a nossa Política de Privacidade.